Interview mit viagogo.de

11.4.2009 von Henning.

Hier ist ein Interview mit meinem ehemaligen Kollegen Stefan Schüle, der jetzt als Online Marketing Manager beim Online Ticket Shop viagogo.de die Strippen zieht. Das viagogo Partnerprogramm ist bei zanox und affilinet zu finden.

Hallo Stefan, was hat Euer Online Shop und insbesondere das Affiliate Programm zu bieten?

viagogo ist die Online-Ticketbörse, auf der Fans Tickets für Live-Events sicher kaufen und verkaufen können.

Unsere Mission ist dabei das Bereitstellen eines Marktplatzes, auf dem Käufer und Verkäufer zusammenkommen. Dabei übernimmt viagogo für jede Transaktion eine Garantie.

Käufer: Nachdem der Käufer ein Ticket gekauft oder ersteigert und eine Bestätigung per E-Mail von erhalten hat, sorgt viagogo dafür, dass er sein Ticket rechtzeitig vor Veranstaltungsbeginn erhält. Sollte ein Problem auftreten oder er erhält sein Ticket nicht, wird viagogo sicherstellen, dass ein entsprechendes oder auch besseres Ticket auf viagogo-Kosten beschafft wird.

Verkäufer: viagogo stellt für den Verkäufer sicher, dass dieser sein Geld für seine eingestellten Tickets erhält und garantiert dies.

viagogo eignet sich als Partnerprogramm für fast alle Seiten, die Frage müsste eigentlich nach den Seiten gestellt werden, die sich nicht für viagogo eignen.

Das Interesse an realen Events ist im Online-Zeitalter ungebrochen groß und wird voraussichtlich noch zunehmen, da viele Menschen wenigstens in ihrer Freizeit der virtuellen Welt entfliehen möchten.

Wichtig – als Tipp für Affiliates – für eine hohe Zahl an Transaktionen ist die Wahl des richtigen Events für die passende Zielgruppe zu einem bestimmten Zeitpunkt.

Hierbei unterstützen wir die Affiliates mittels Newsletter mit Event-Tipps.

Denkst du, daß der Markt für Tickets und Eintrittskarten im Internet in Zukunft wachsen wird und wenn ja, wieso?

Der Online-Ticketmarkt wird definitiv weiter wachsen. viagogo sieht der Zukunft sehr positiv entgegen und wie die offiziellen Partnerschaften zeigen, wird unsere Plattform inzwischen auch als Chance seitens der Künstler gesehen, den Fans Tickets direkt oder zumindest eine sichere Plattform des Ticketaustauschs anzubieten.

Bei Tickets ist es ja oft so, ähnlich wie bei Reisen, daß sich die Kunden vor dem Kauf sehr gründlich und auf diversen Seiten über Preise und Konditionen informieren, sprich die Conversion Raten sind meist eher niedrig.

Wichtig für eine hohe Zahl an Transaktionen ist die Wahl des richtigen Events für die passende Zielgruppe zu einem bestimmten Zeitpunkt. Hierbei unterstützen wir die Affiliates mittels Newsletter.

Unser Angebot eines sicheren Marktplatzes, auf dem Fans ihre Tickets weitergeben können oder Tickets von Fans erwerben können, ist die logische Ergänzung des First-Ticket-Marktes und damit sehr sehr reizvoll für Affiliates, die bereits im Ticketing-Bereich aktiv sind.

Wie ich bei Günther Giani gelesen habe, sucht ihr derzeit einen Affiliate Manager für Euren Standort in München. Was sollte ein guter Affiliate Manager deiner Ansicht nach mitbringen?

Ein guter Affiliate Manager auf Unternehmensseite sollte sich in seinem Denken nicht auf den Kanal Affiliate Marketing beschränken, sondern die kompletten Zusammenhänge der Online-Marketing Möglichkeiten + Aktivitäten im Unternehmen als Einheit sehen.

Die üblichen Basics wie Wissen um die zentralen KPIs, Zahlenverständnis, Networking etc. setze ich immer voraus.

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